BERAU– Jaringan telekomunikasi di Kecamatan Maratua, Kabupaten Berau, mengalami gangguan serius selama sepekan terakhir. Kondisi ini memicu keluhan dari warga dan wisatawan akibat hilangnya sinyal telepon dan internet hingga belasan jam dalam sehari.
Camat Maratua, Ariyanto, membenarkan adanya gangguan yang mengakibatkan blank spot berkepanjangan di sejumlah titik. Ia menyebut, gangguan terjadi hampir setiap hari dengan durasi yang bervariasi.
“Biasanya sinyal hilang antara dua hingga dua belas jam. Ini sangat mengganggu, apalagi di daerah yang mengandalkan pariwisata seperti Maratua,” ujarnya.
Menurut informasi dari Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Berau, gangguan ini disebabkan oleh putusnya kabel fiber optik (FO) milik Telkom. Insiden ini terjadi saat pengerjaan pemasangan tiang listrik di wilayah Kampung Kasai, Kecamatan Derawan.
“Diduga saat pekerjaan dilakukan, kabel FO bawah tanah terputus. Saat ini sedang dalam tahap perbaikan,” terangnya.
Ia menekankan pentingnya sistem jaringan cadangan untuk wilayah-wilayah strategis seperti Maratua yang menjadi salah satu ikon pariwisata Kalimantan Timur. Menurutnya, keberadaan lebih dari satu penyedia layanan jaringan sangat diperlukan agar aktivitas masyarakat tidak lumpuh saat terjadi gangguan teknis.
“Seharusnya ada alternatif jaringan. Jadi ketika satu penyedia bermasalah, masih ada jaringan lain yang bisa dimanfaatkan,” tuturnya.
Kepala Kampung Payung-Payung, Rico, turut mengeluhkan hal serupa. Ia menyoroti layanan Wifi gratis dari Pemkab Berau yang tidak berfungsi selama masa gangguan ini.
“Wifi bantuan pemerintah daerah pun nyaris tak bisa digunakan. Kami berharap layanan jaringan segera normal agar aktivitas masyarakat maupun wisatawan tidak terganggu,” tegasnya.
Gangguan jaringan ini dikhawatirkan akan berdampak negatif terhadap citra pariwisata Maratua, terlebih saat pemerintah daerah sedang gencar mempromosikan kawasan ini sebagai destinasi unggulan.
“Kami berharap pemerintah daerah segera mengambil langkah konkret untuk memastikan kestabilan telekomunikasi di wilayah Maratua ini,” pungkasnya. (srn/dez)
Reporter: Sahruddin
Editor: Dezwan