BERAU – Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas, mengingatkan seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) agar meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan tidak mengabaikan kritik yang disampaikan warga.
Pesan tersebut disampaikan sebagai bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik yang masih menjadi sorotan warga.
“Semua OPD itu pelayan. Kita ini pelayan masyarakat, tidak ada yang dirajakan,” tegasnya.
Ia juga mengungkapkan bahwa dirinya kerap memantau langsung berbagai keluhan masyarakat yang disampaikan melalui media sosial.
“Kritik yang muncul bukan untuk dihindari, tapi jadi bahan perbaikan kinerja,” ucapnya.
Bahkan, ia meminta jajarannya tidak mudah tersinggung saat menerima kritik dari masyarakat. Sebaliknya, hal tersebut harus direspons dengan langkah konkret dan cepat di lapangan.
“Ketika masyarakat berbicara miring tentang pelayanan kita, itu adalah suara hati mereka. Kita harus sigap menanggapinya,” ujarnya.
Selain itu, Bupati Sri turut memberi perhatian serius pada penanganan stunting di Berau. Ia meminta agar upaya penurunan angka stunting tidak hanya sebatas program formalitas atau sekadar menghabiskan anggaran.
Ia menginstruksikan Wakil Bupati Berau selaku Ketua Tim Percepatan Penurunan Stunting (TPPS) bersama dinas terkait untuk lebih aktif turun langsung ke masyarakat.
“Jangan hanya gugur kewajiban. Program harus benar-benar menyasar masyarakat yang membutuhkan. Kita harus jemput bola,” katanya.
Ia juga menekankan pentingnya sinergi lintas sektor, mulai dari DPPKBP3A, Dinas Kesehatan, hingga pemerintah kecamatan dan kelurahan.
“Pengawasan harus dilakukan sejak usia remaja hingga masa 1.000 hari pertama kehidupan,” tutupnya. (Srn)